Reactivar dormidos, pedir reseñas, gestionar referidos, mandar promos a tu base. Sin agobiar y sin que se sientan número.
El problema
Lo que entregamos
Detectamos quién lleva 3-6 meses sin venir y le mandamos un mensaje personalizado con descuento (o sin él).
Cualquier negocio con clientes recurrentes.
Tras la cita, secuencia automática de 3 toques (mismo día / 3 días / 7 días) con link directo. Si no responde, deja de insistir.
Negocios con buen servicio que no piden reseñas porque se les olvida.
NPS post-cita: si puntúa 4-5 le pedimos reseña, si puntúa 1-3 te avisamos a ti antes y mandamos disculpa al cliente.
Cualquier negocio que recibe reseñas.
Cada cliente recibe su código único. Cuando alguien lo usa, ambos ganan algo. Ranking mensual del que más trae.
Negocios con boca-oreja fuerte.
Bono 10 cortes, pack novia, etc. Gestionado en WhatsApp. Saldo, recordatorios, renovación automática.
Negocios con servicios repetidos donde el bono fideliza.
Mensaje a tu lista de clientes (con consentimiento) cuando hay novedad, promo o cambio. Opt-out claro. No es spam, es tu newsletter.
Negocios con base ya construida que quieren reactivarla periódicamente.
Mismo broadcast pero solo a VIP / dormidos / nuevos / los que pidieron X servicio.
Cuando la base es grande y necesitas afinar el mensaje.
Preguntas frecuentes
Solo a clientes que ya tienen relación previa contigo y dieron consentimiento. Spam a desconocidos o comprar bases de datos NO es legal. Lo respetamos siempre.
Mensaje personalizado por segmento, oferta concreta para cada perfil, ventana de validez corta para crear acción. Si tienes una base de 1.000 contactos antiguos, en 60 días se puede reactivar un 5-15%.
Depende del volumen y calidad del servicio. Un negocio que atiende 50 clientes/mes con buena experiencia puede pasar de 0 a 15-20 reseñas Google en 60 días. No prometemos números mágicos.
Tu cliente actual recomienda tu negocio y se lleva algo a cambio. Lo configuramos completo: cómo se comparte, cómo se trackea quién trae a quién, cómo se entrega el incentivo.
Mejor recibirla que no recibirla — te dice qué falla. Te enseñamos a responder profesionalmente. Reseñas falsas o injustas se pueden reportar a Google.
Cuéntame por WhatsApp cuántos llevan más de 3 meses sin venir. En 48h te paso el análisis.
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